Salesforce Spring ’26 版本：上线前必读指南！

2026-02-10

Spring '26 版本终于来了！是不是觉得时光飞逝？这次发布周期仿佛眨眼间就过去了。毫无疑问，Salesforce 每年三次的版本发布总是充满惊喜功能和激动人心的更新，但有时精彩内容太多，难免让人一时难以消化。

Spring ‘26 版本，各领域核心功能 TOP3

以下按 Salesforce 核心业务领域梳理 Spring ‘26 最具影响力的 3 项功能，兼顾管理员、开发者、销售、营销、服务等核心角色，聚焦功能价值、适用场景与落地优先级。

管理员核心功能：

| 我的信任中心

“个性化信任”现已更名为“我的信任中心”！您可以把它想象成 Salesforce Trust 网站，只不过这里展示的都是与您相关的信息。

您可以通过"我的信任中心"实时关注即将进行的维护、历史问题记录及服务运行状态信息。

| 通过Agentforce进行设置

有了 Agentforce 的智能设置助手，谁还需要手动点击按钮呢？它是您的专属 AI 助手，可轻松完成各类常见设置任务。

只需告诉它您需要完成什么任务，Agentforce便会自动为您执行。这对管理员来说简直是省时利器！

| 健康检查新功能

健康检查将在“Spring '26版本”迎来升级，时机恰到好处。系统将明确把多重身份验证（MFA）作为高风险问题进行强制检查，同时新增了邮件通知板块，用于显示当评分发生变化时，哪些人会收到警报。

在2025 年网络安全领域风波不断之后，Salesforce 推出这一举措无疑是件好事。不过请记住 —— 这些建议只有在付诸行动后才能发挥价值！

营销核心功能：

Spring '26版本中最值得关注的重点营销更新清单。

| 业务单元

现在，您可以在Marketing Cloud Next中将数据和营销资产划分到不同的业务单元，类似于过去在Marketing Cloud Account Engagement（原Pardot）中的操作方式。

通过这一功能，您可以为每个业务单元创建独立的“隔离空间”，将其内容与其他单元有效区隔开来，尤其适用于超大型企业的管理需求！

| 在沙盒中测试电子邮件

Marketing Cloud Next 推出了全新的“黑洞”（Blackhole）功能，您可以在完整或部分沙盒环境中启用它，用于测试外发邮件自动化流程，而无需真正发送任何邮件。

此外，您还可以设置例外规则，允许特定的邮件地址接收测试邮件——这样，您既能验证邮件是否正常发送，又能确保只有您指定的收件人会收到这些测试内容。

| 同意管理与报告增强功能

Marketing Cloud Account Engagement 现已实现与 Marketing Cloud Next 在同意管理机制上的同步。您只需在 Account Engagement 设置中启用"同意数据匹配"功能，即可跟踪客户同意状态变更，并确保两个平台的数据实时同步。

开发者核心功能：

| 智能体脚本

尽管人们对智能体AI（agentic AI）充满期待，但让概率型AI稳定可靠地运行仍存在一定挑战，这可能使许多人对于实际应用持观望态度。为此，我们推出了智能体脚本（Agent Script），它是一种类似YAML的语言，通过一系列文本块为智能体提供结构化框架和执行指令。

毫无疑问，这对寻求更高可靠性的Agentforce爱好者来说将是游戏规则的改变者。

| 通过"相关测试"减少测试运行规模

将测试精力聚焦于真正需要验证的环节，而非那些在系统中长期存在的陈年老代码。利用"RunSpecifiedTests"的测试级别即可实现这一目标。

您可以通过testFor参数将测试标记为关键测试，或将其与特定Apex类精确关联。值得注意的是，该功能在Spring '26版本中目前仍处于Beta阶段。

| LWC 中的 TypeScript 支持

从 Spring '26 版本开始（处于开发者测试版），您可以在创建 Lightning Web Components （LWC）的开发流程中使用 TypeScript。此前，开发者需自行创建类型定义文件，而现在的新规范建议将其转为标准化的 TypeScript 格式。

自动化流程Flow核心功能：

| 消息组件

如果您过去曾通过自定义文本框在Flow 中显示消息，Spring '26 将通过原生组件彻底革新这一实现方式。

该组件支持多种消息类型，为屏幕流（Screen Flow） 注入了全新活力。

| ContentDocument 和 ContentVersion 触发器

自Spring '26 版本起，记录触发流已支持将内容文档 （ContentDocument）和 内容版本（ContentVersion ）两类对象作为触发条件。

这意味着当文件被创建或修改时，即可触发记录触发流（Record-Triggered Flow）自动执行。

| 调试输入变量在运行间持久保存

通过在多次运行之间保留调试值，可节省Flow调试的时间。

您可以在多次调试运行之间修改 Flow，且无需重复进行调试设置，让测试过程更加顺畅高效。

服务核心功能：

| Case时间线

借助全新的Case Timeline，为客服人员提供一种快速便捷的方式，以全面掌握案件的最新进展。

这将大幅节省客服团队的整体时间，无需再在各类动态、详情及相关记录中反复翻找信息。

| 查看原始附件

这项改进意义重大——您是否遇到过那些持续很久的案例，期间来回共享了大量文件？现在，您可以将原始附件从纷杂的对话文件中单独筛选出来，简直太清爽高效了！

| 双向里程碑可见性

现在，您可以通过全新的双向里程碑可见性功能，在关键记录及其相关记录之间同步显示里程碑。

这就解决了一个长期痛点：不同客服人员在处理子记录时，往往无法知晓父记录上的 SLA 跟踪进度。

销售核心功能：

| 报表与仪表板功能增强

在 Spring '26 版本中，您可以在导出的报表中添加自定义免责声明，该声明会与 Salesforce 平台原有的默认免责声明一起显示。

此外，您现在可以直接将 LWC 组件添加到仪表板中。该功能在 Spring '26 版本中将以测试版形式提供。

| 无按钮提交审批

Spring '26 版本推出了一种无需按钮即可将记录提交至Flow审批的新方式——通过新增的组件实现，该组件可直接嵌入 Lightning 页面。

| 爱因斯坦对话洞察

对于新客户，爱因斯坦对话洞察（Einstein Conversation Insights）的数据现已原生存储在Salesforce平台中，这一改动支持开展实时数据分析。

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