重磅！Salesforce完成对Informatica的收购！

2025-11-25

2025年11月18日 — 全球排名第一的AI CRM供应商Salesforce宣布已完成对企业级AI驱动的云数据管理领导者Informatica的收购。此次收购金额为约80亿美元，旨在强化其在AI和CRM领域的数据处理能力。

Salesforce为何要收购Informatica？

对Salesforce来说，AI不是愿景，而是产品战略的核心。过去一年，Salesforce围绕Agentforce这一“AI代理平台”持续投入，而Informatica正是补齐数据治理短板的关键一环。

| Informatica提供的能力涵盖：

• 数据集成与清洗

• 元数据管理

• 数据质量与主数据管理

• 数据隐私和合规

这类能力对于Agentforce至关重要，因为“AI输出的质量，取决于数据输入的质量”已成为行业共识。

Salesforce对收购Informatica的观点:

Salesforce董事长兼首席执行官Marc Benioff表示：“要实现卓越的AI，首先必须正确处理数据。数据和上下文才是Agentforce真正的燃料。没有干净、互联、可信的数据，就没有智能——只有幻觉。Informatica是一个值得信赖的平台，它能将分散的企业数据转化为有意义的上下文，让每一个AI代理都能精准地推理、行动并交付成果。当企业把数据做对了，他们的AI也就成功了，Agentforce也将势不可挡。”

Salesforce总裁兼首席产品官Steve Fisher表示：“通过引入Informatica，我们将打造一个受管控且完整的数据平台，为Agentforce 360提供更智能、更具上下文感知能力、更自主的用户体验——这是一个连接人类与AI代理的可信赖系统。”

收购的核心价值：全面增强 Agentforce 360

此次收购显著增强了Salesforce平台的能力，具体体现在：

• 通过Data 360实现数据清晰化：Informatica将强化Data 360功能，确保来自企业各系统的数据不仅统一，而且清晰、可信且具备可操作性。

• 借助MuleSoft实现完整集成：作为应用集成和API管理领域的领导者，MuleSoft结合Informatica先进的数据集成与治理能力，将打造端到端的综合集成解决方案，帮助客户释放所有企业数据和系统在AI时代的价值。

• 提升Agentforce 360平台：Salesforce与Informatica的结合将为自主式AI代理提供关键的数据基础，使其能够基于可信数据进行解读和行动。

• 为Tableau提供更丰富的上下文洞察：Tableau用户将受益于更丰富、更具上下文关联性的分析洞察，这得益于更易访问且更易理解的整体数据环境。

此外，此次收购还将进一步巩固Salesforce在元数据方面的独特优势——即定义Salesforce生态系统的对象、字段和关系，这一优势已助力Agentforce提供准确且具上下文感知能力的AI响应。Informatica则提供了更广泛的企业级元数据视图，能够整合跨所有系统的上下文与数据血缘信息，而不仅限于Salesforce内部。这一更广阔、统一的元数据基础将带来更准确、可解释且可信的AI响应，帮助企业充满信心地在业务各个角落规模化部署AI。

Informatica作为Salesforce一员：持续推动其作为数据管理可信赖领导者的使命

加入Salesforce后，Informatica将继续致力于帮助组织连接、管理和统一其面向AI就绪的数据，并继续支持其AI驱动的数据管理解决方案与其广泛的合作伙伴生态系统之间的集成。Salesforce将快速整合Informatica的技术栈——包括为Agentforce提供的数据集成、数据质量、数据治理及统一元数据，以及在Data 360上构建单一数据管道并集成MDM功能——并将这一“理解系统”及其优势无缝嵌入Salesforce生态系统。

Informatica首席执行官Amit Walia表示：“与Salesforce携手，使我们能够大幅加速作为‘AI驱动数据管理领域的瑞士’这一使命，帮助组织充分释放其数据与AI的全部价值。通过将Informatica的数据管理能力及其生态系统集成直接融入Agentforce 360平台，世界各地的企业可以通过利用一个将应用程序、可信数据和AI代理统一起来的单一供应商，来推动创新、提升效率并实现增长。”

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