Salesforce 推出 Einstein GPT for Commerce ！

2023-03-28

Einstein GPT for Commerce 是 Salesforce 的新 AI 工具，旨在帮助客户在 Commerce Cloud 中自动化和定制推荐。

Salesforce表示，Einstein GPT for Commerce将实时数据与生成式AI相结合，以改善购买推荐和个性化购物体验，而Composable Storefront（可组合店面）的新页面设计器可以帮助商家和营销人员在无头网站上创造独特的商业体验。

| Einstein GPT for Commerce

Einstein GPT for Commerce 将公共和私有 AI 模型与来自 Salesforce Data Cloud 的数据（如客户人口统计数据和购物历史）相结合，以构建个性化的产品列表或参与度，而无需在后端输入预先加载的产品描述或信息。

例如： 澳大利亚的客户将看到与美国客户不同的雨伞产品描述，而无需零售商手动将每个季节的副本的预先编写版本添加到 Einstein GPT 中。

商家还可以设计量身定制的促销优惠，通过WhatsApp，SMS和电子邮件自动生成消息传递给客户。

| 可组合店面页面设计器

可组合店面的快速灵活的页面设计器有助于控制网站体验，以更低的成本和复杂性构建无头商务体验。

• 使用此拖放编辑器，可以创建丰富的登录页面和可重复使用的组件。

• 开箱即用的集成支持无头页面编辑器的 React 实用程序。

• 消除对第三方内容管理系统的需求。

• Salesforce 合作伙伴提供了新的可组合店面加速器、集成和定价，包括 Astound、Capgemini、Deloitte Digital、DEPT、Valtech、IBM、Forward 和 Uniform。

客户观点

“Commerce Cloud 让我们有机会最大限度地降低总拥有成本，同时最大限度地提高灵活性，可以选择构建模板化、可组合或两者混合的店面。现在，我们可以在一个平台上推动高效增长和更快的价值实现时间，“MillerKnoll数字工程与平台技术副总裁Frank De Maria表示。

“可组合店面是开启一种更敏捷、更注重客户体验的产品开发方法的关键。它使我们能够将精力集中在需要解决的最大问题上，而不会产生全栈工作的开销和浪费。通过加快上市速度和网站速度，我们已经为客户和团队带来了积极的成果。”–Helen Martin，Sweaty Betty首席数字产品经理。

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