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CRM全称为Customer Relationship Management,即客户关系管理,顾名思义,是用来管理客户关系的。从这个意义上看,企业需要系统化地去管理客户关系,就可能会有CRM系统的需求....
很多客户在使用Salesforce前,会做实施。那么为什么要做实施呢?实施是怎样一个过程? 为了形象简单地说明这个问题,我们或许可以把Salesforce实施的过程看作是办公室的装修....
企业的信息化建设是一项长期的工程,一个个系统构成了信息化的基石。CRM系统也是企业常用的系统之一。CRM系统有助于企业对业务进行规范化管理,提升工作效率。那么,在选型CRM系统的过程中,应该注意哪些问....
随着业务的逐步扩大,企业也会经历由小变大的过程。这个过程往往伴随着客户数量和业绩的增长。随着客户的增多,销售需要跟进的商机也会增加,这个时候,对CRM的需求也会应运而生。 那么,企业....
Salesforce在Forrester今年第四季度的合作伙伴关系管理报告(Forrester Wave™: Partner Relationship Management)中被列入&ld....
在IDC今年10月发布的Worldwide Semiannual Software Tracker报告中,Salesforce在2020年上半年的全球CRM市场份额为19.8%,继续保持领先地位。CR....